Overige vacatures

Stagiair Presence Based Call Routing

Je ontwerpt, bouwt, test en implementeert een oplossing voor het dynamisch routeren van telefoniegesprekken gebaseerd op presence status.

De markt roept om een oplossing waarmee bereikbaarheid van medewerkers vergroot kan worden. Met de introductie van de moderne communicatie middelen zoals Instant Messaging en Presence is de informatie al beschikbaar om de bereikbaarheid te vergroten. De huidige telefoniesystemen doen daar nog niets mee. De middelen om deze koppeling te kunnen realiseren zijn echter al wel beschikbaar.

Profiel

AXIANS maakt in zijn projecten gebruik van de Cisco IP Telefonie oplossingen. Aan de kandidaat voor deze stageplek de opdracht om een systeem te ontwikkelen dat afhankelijk van je eigen persoonlijke presence status (Available, Busy, In a meeting, Out-of-Office) een nieuw binnenkomend telefoongesprek dynamisch kan doorschakelen naar de gewenste bestemming.

Je zult zelfstandig een klein onderzoek moeten doen om te achterhalen welke vormen van dynamisch routeren wenselijk zijn. De gewenste functionaliteit, functioneel en technisch beschrijven in een ontwerp. Aan de hand van het ontwerp zal een software module ontwikkeld moeten worden.
Telefonieomgevingen zijn bedrijfskritische applicaties. Kwaliteit, schaalbaarheid en flexibiliteit, van zowel de software als de ontwikkelaar, zijn zeer belangrijk.

Functievereisten

AXIANS heeft nog geen volledige software ontwikkel afdeling. Je zult tijdens je stageperiode wel begeleid worden door een medewerker met veel kennis en ervaring op het gebied van softwareontwikkeling en de te gebruiken telefonie en presence omgevingen.

Deze stage is geschikt voor 3e/4e-jaars Hogeschool Informatica Studenten

Beschikbaar per direct.